Privatumo politika

Ši privatumo politika paaiškina, kaip Luminor Lietuvoje tvarko jūsų asmens duomenis, kokiais tikslais jie renkami, kokiais teisiniais pagrindais remiamės, kiek laiko saugome informaciją ir kokias teises turite. Siekiame skaidrumo ir pateikiame informaciją aiškiai, kad galėtumėte suprasti, kaip naudojami jūsų duomenys, kai naudojatės mūsų paslaugomis, lankotės svetainėje ar bendraujate su mumis. Ši politika taikoma tiek gyventojams, tiek verslo klientams, taip pat jų atstovams, kurie teikia duomenis vykdant sutartinius ar ikisutartinius santykius.

Tvarkomų duomenų kategorijos gali apimti tapatybės duomenis (vardas, pavardė, asmens kodas ar jį atitinkantys identifikatoriai, kai tai būtina), kontaktinius duomenis (telefono numeris, el. paštas, adresas), finansinius duomenis (sąskaitų informacija, mokėjimų duomenys), su sutartimis susijusią informaciją, ryšio istoriją bei techninę informaciją apie įrenginius ir naršymą (IP adresas, naršyklės tipas, slapukų nustatymai). Duomenis renkame iš jūsų tiesiogiai, iš viešųjų registrų ar trečiųjų šalių, kai tai leidžia teisės aktai ir kai tai būtina sutartiniams santykiams arba teisiniams reikalavimams įvykdyti.

Duomenų tvarkymo tikslai apima paslaugų teikimą ir administravimą, sutartinių santykių vykdymą, klientų aptarnavimą, rizikos valdymą, teisinių prievolių laikymąsi, paslaugų tobulinimą, informacijos saugumą ir sukčiavimo prevenciją. Teisiniai pagrindai yra sutarties vykdymas arba ketinimas sudaryti sutartį, teisinė prievolė, teisėtas interesas (pvz., saugumo užtikrinimas ir paslaugų tobulinimas), bei jūsų sutikimas tais atvejais, kai to reikalauja teisės aktai (pvz., tam tikra rinkodara ar slapukai, kurie nėra būtini svetainės veikimui).

Duomenys gali būti teikiami paslaugų teikėjams (IT infrastruktūros, mokėjimų, audito, saugumo, klientų aptarnavimo ir kt.) tiek Europos ekonominėje erdvėje, tiek už jos ribų, kai užtikrinamos tinkamos apsaugos priemonės pagal BDAR reikalavimus (standartinės sutarčių sąlygos, atitinkami sertifikatai ar kitos priemonės). Su visais gavėjais sudarome sutartis, kurios įpareigoja tvarkyti duomenis tik pagal mūsų nurodymus ir užtikrinti atitinkamą saugumą. Duomenis saugome ne ilgiau, nei to reikia tikslams pasiekti, taip pat laikydamiesi teisinių reikalavimų dėl dokumentų saugojimo terminų.

Jūs turite teises susipažinti su savo duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti (kai taikoma), apriboti tvarkymą, nesutikti su tvarkymu dėl teisėto intereso, gauti duomenų kopiją perkeliamu formatu, taip pat atšaukti sutikimą, kai duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu. Norėdami pasinaudoti teisėmis, kreipkitės mūsų nurodytais kontaktais. Į užklausas atsakome teisės aktuose nustatytais terminais. Jei manote, kad jūsų teisės pažeistos, galite teikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai, tačiau visų pirma kviečiame susisiekti su mumis ir suteikti galimybę situaciją išspręsti.

Slapukai ir panašios technologijos naudojamos siekiant užtikrinti svetainės veikimą, analizuoti srautą ir tobulinti turinį. Būtinieji slapukai įjungiami pagal nutylėjimą, o nebūtiniesiems prašome jūsų sutikimo. Apie konkrečius naudojamus slapukus, jų galiojimo laiką ir paskirtį informuojame atskirame sąraše, kuris gali būti periodiškai atnaujinamas. Savo pasirinkimus galite keisti naršyklės nustatymuose arba pasinaudoję mūsų slapukų valdikliu.

Duomenų saugumo priemonės apima prieigos valdymą, šifravimą, registrų stebėseną, testavimą ir darbuotojų mokymus. Reguliariai peržiūrime taikomas priemones ir atnaujiname jas atsižvelgdami į rizikas bei technologijų pokyčius. Vis dėlto nė viena technologija negali užtikrinti absoliutaus saugumo; todėl rekomenduojame laikytis gerosios praktikos, saugoti prisijungimo duomenis ir neatidaryti įtartinų nuorodų ar priedų.

Ši politika gali būti atnaujinama siekiant atspindėti pasikeitusią praktiką ar teisinius reikalavimus. Esminius pakeitimus paskelbsime šioje svetainėje, o kai reikia — pranešime papildomai. Aktualią redakciją visada rasite šiame puslapyje. Dėl klausimų ar užklausų, susijusių su duomenų apsauga, kreipkitės el. paštu Luminor@outlook.com arba telefonu + (370) 6 128-47-39.

Daugiau informacijos apie teisinius aspektus ir sąlygas pateikiama skyriuje Teisinė informacija. Jei pageidaujate konsultacijos dėl savo duomenų ar paslaugų, apsilankykite puslapyje Kontaktai arba pagrindiniame puslapyje Pradžia, kur rasite papildomų temų, tokių kaip mokėjimai, kreditavimas ir kitos paslaugos.